보험금 미지급
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유치 위에 영구치가 있는상태에서 유치가 흔들리고 빠질것같아 설계사에게 상태설명 후 임플란트 보험가능한지 질문,보장가능하다는 답변받아 치아보험 계약,
설계사가 아는병원있다고 말해주었지만 아무치과나 수술가능하기에 지인병원으로 결정,
2년 납입 후 치과방문하기전 설계사에게 다시한번 보장가능한지 질문 ,
가능하다는 답변확인 후 임플란트 치료 진행,
임플란트 비용 결제 후 서류준비하여 설계사에게 제출,
보험사에서 유치에대해 보장해줄수없다라는 답변,
설계사에게 상황설명,
설계사가 약관 재확인과 보험사 담당자와 통화해보겠다는 피드백 받음,
치과에 코드 발급요청 해보았으나 유치안쪽으로 매복되어있는 영구치는 절대 치주질환이나 충치가 생길수 없는 구조다 다른병원도 마찬가지라는 대답(설계사 동행하여 치과방문),
계약 전부터 설계사로부터 임플란트 보장받을수있다고 답변받았기에 보험 계약하고 치료까지 했습니다. 치과가기전에도 보장되냐고 물었을때도 가능하다 하였고 어떤코드를 발급받아야하는지 설명도 안해주었습니다. 그런데 이제와서 따지니 고소하라고 하고 보장도안되고 방법이 없다라고 말하면 저는 보험비와 치료비까지 2중으로 돈을 들여 한셈입니다. 이럴경우 보장받을수있을까요?